Понятие финансового менеджмента » Менеджер, работа, финансы, бизнес

19 октября 2008

Необхідні дляобсуждения не надаються учасникам вчасно або даються вибірково деяким учасникам обговорень “як би випадково” роздають неповний комплект матеріалів а по ходу з'ясовується що ктото на жаль виявився не в курсі тієї що всієї є інформації “втрачаються” робочі документи листа звернення записки і всеостальное що може повлиятьнапроцесс і результати обговорення в невигідну сторону такимобразом здійснюється неполноеинформированиенекоторых учасників що утрудняє для них обговорення а для другихсоздает додаткові возможностииспользования психологическихманипуляций зворотний варіант “избыточноеинформирование” що полягає в тому що готовитсяочень багато проектів пропозицій рішень і т п зіставлення.Которыхв процессеобсуждения виявляється практично неможливим подобноепроисходит і в техслучаях коли для обговорення пропонується большойобъем матеріалів в украй стислі терміни всвязисчем ихкачественныйанализзатруднен формування думок установок шляхом цілеспрямованого подборавыступающих слово надається спочатку тим чьемнение відоме і імпонує організаторові маніпулятивної дії або учасникам завчасно підготовленим відповідним чином квыступлению в такий спосіб на першому етапі здійснюється формированиежелаемой установки у учасників обговорення це в першу чергу зв'язано стем що зміна створеної первинної установки вимагає великих зусиль чим її формування в этихже целяхобсуждение може припинятися навыступающем позиція якого бажаніша і відповідає.Поглядам завданням организатораманипулятивного дії в цьому прийомі використовується відома психологічна закономірність так званий “ефект краю” який зв'язаний свысокой дієвістю изапоминанием останнього і першого виступу подвійний стандарт в нормахоценивания поведінку учасників дискусій одних промовців жорстко обмежують у дотриманні регламентаи правил взаємин у времяобсуждения іншим позволяютотходитьотних і порушувати встановлені правила те ж самоепроисходит відносно характеру допускаемыхвысказываний одним “прощають” резкостив адресу опонентів іншим роблять зауваження і т д можливий варіант коли регламент спеціально не встановлюється аби можна було по ходувыбирать зручнішу лінію поведінки при этомосуществляться або згладжування позицийоппонентов.і “підтягування” їх до бажаної точки зору або навпаки виробляється посилення відмінностей в їх позицияхвплотьдо несовместимыхи взаємовиключних крапок зір а також доведення обговорення до абсурду “маневрування” повесткойобсуждения для того аби легше прошел “потрібне” питання спочатку “випускається пара” на малозначительныхи несущественныхвопросах а потім коли всі втомилися або знаходяться під враженням попередньої перестрілки выноситсявопрос який хотятобсудить без посиленої критики може бытьизменена последовательностьобсуждения коли на первоеместо выносятсявопросы і пропозиції непо мірі вступи а спочатку пропонуються для обговорення більш приемлемыеположения аби що “коливаються” могли швидше принятьпродвигаемую точкузрения бажане рішення.Управління процессомобсуждения в публичныхдискуссияхслово по черзі надається найбільш агресивно налагодженим представникам опозиційних угрупувань допускаючих взаимныеоскорбления які або не присікаються або присікаються лише для годиться в результаті атмосфера обговорення розжарюється до критичної такимобразом може бути припинено обговорення актуальної теми або навіть дискредитований сам вопрособсуждения інший більш “цивілізований” спосіб переривання процессаобсуждения полягає в тому що в ключевыемоменты обговорення коли може бытьвыработано небажане рішення оголошується перерва або учасники спонукалися до переходу розгляду іншої суміжної теми тобто іншого питання цей прийом незрідка використовується в ході коммерческихпереговоров коли по заранееобговоренномусигналуруководителя.Секретарьвносит кава організовується “важливий” дзвінок і т д ограниченияв техніці процедурі проведення обговорення при використанні цього прийому ігноруються пропозиції процедури обговорення що стосуються обходяться небажані факти питання аргументи не надається слово учасникам які можуть своїми висловами привести кнежелательным змінам ходу обговорення прийняті рішення фіксуються жорстко недопускается повернення до них дажепри вступі новыхданных заслуговуючих уваги і важныхдля вироблення окончательныхрешений виводів реферування краткоепереформулированиевопросов пропозицій аргументів в процесі якого відбувається зсув акцентів в бажану сторону одночасно з цим може здійснюватися довільне резюмування при якому в процесі підведення підсумків.